Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng c168n

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "c168n" hay "Nền tảng": Chỉ toàn bộ hệ sinh thái dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền c168n.ws và các tên miền liên quan, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ kèm theo.
• "Thành viên" hay "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được c168n chấp thuận kích hoạt.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo trên nền tảng c168n, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": Tổng số tiền hợp lệ trong tài khoản c168n của thành viên, tính bằng đơn vị VNĐ (Việt Nam Đồng).
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí và cá cược do c168n cung cấp bao gồm Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Cá cược thể thao, Xổ số và các dịch vụ khác.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ c168n tại Việt Nam, không phân biệt phương thức truy cập (desktop, di động, ứng dụng). Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung này và điều khoản riêng của từng sản phẩm (ví dụ: Quy tắc Đá Gà, Quy tắc Nổ Hũ), điều khoản riêng của sản phẩm sẽ được ưu tiên áp dụng đối với phạm vi đó.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ c168n, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của c168n hoặc của bất kỳ tổ chức cá cược có trách nhiệm nào.
• Chưa từng bị c168n đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản sử dụng.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trong gia đình trực tiếp của nhân viên c168n trong các vai trò liên quan đến vận hành trò chơi.

c168n có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích thêm nếu phát hiện vi phạm điều kiện tham gia nêu trên.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Quy trình đăng ký

Để trở thành thành viên c168n, bạn cần hoàn tất quy trình đăng ký trực tuyến bằng cách cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống. Thông tin bắt buộc bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.

3.2 Tính xác thực của thông tin

Bạn cam kết rằng toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ là trung thực, chính xác và cập nhật. Bất kỳ thông tin sai lệch nào — dù cố ý hay vô ý — đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản mà không có sự hoàn trả.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

c168n có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm ảnh CCCD/CMND, giấy tờ xác nhận địa chỉ cư trú hoặc thông tin tài khoản ngân hàng.

3.4 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nếu phát hiện truy cập trái phép, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ c168n qua Live Chat 24/7.

3.5 Quy định một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại c168n. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác hoặc sử dụng phần mềm giả mạo danh tính.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

c168n hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian.

4.2 Quy định nạp tiền

Tất cả các giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của thành viên đã đăng ký. c168n không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận từ cổng thanh toán.

4.3 Quy định rút tiền

Để yêu cầu rút tiền, thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính KYC. Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–30 phút trong giờ hành chính; các yêu cầu ngoài giờ có thể mất tối đa 24 giờ. c168n có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để tiến hành kiểm tra bảo mật nếu phát hiện hoạt động bất thường.

4.4 Phí giao dịch

c168n không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử (nếu có) sẽ do thành viên chịu theo biểu phí của đơn vị đó.

4.5 Chống rửa tiền

c168n tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng để đặt cược thực sự trước khi rút ra. Nghiêm cấm hành vi sử dụng nền tảng c168n như một công cụ chuyển tiền hoặc rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

c168n cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút ra trực tiếp — phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi số tiền thưởng được chuyển sang số dư có thể rút.
• c168n có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản, cược đối nghịch (arbitrage betting) hoặc cấu kết với người chơi khác.
• Các chương trình khuyến mãi đặc biệt dịp Tết Nguyên Đán và các ngày lễ lớn của Việt Nam có thể có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng biệt.
• c168n có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Quy Tắc Trò Chơi & Tính Hợp Lệ Của Kết Quả

Mỗi loại trò chơi trên nền tảng c168n đều có bộ quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ hệ sinh thái trò chơi:

• Tính hợp lệ của kết quả: Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống và có hiệu lực cuối cùng sau khi được máy chủ c168n xác nhận. Khiếu nại về kết quả chỉ được xem xét trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (lỗi phần mềm, mất kết nối server, hiển thị tỷ lệ sai), c168n có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược cho thành viên. Quyết định của c168n trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
• Baccarat Live: Kết quả các bàn Baccarat được phát sóng trực tiếp từ studio và ghi lại toàn bộ. Trong trường hợp có tranh chấp, băng ghi hình sẽ là bằng chứng pháp lý.
• Nổ Hũ (Slot): Kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập. c168n không can thiệp vào kết quả của bất kỳ vòng quay nào.
• Đá Gà: Kết quả trận đá gà dựa trên diễn biến thực tế của trận đấu được phát sóng trực tiếp. Trong trường hợp trận đấu bị gián đoạn, quy định hoàn tiền sẽ được áp dụng theo chính sách Đá Gà riêng.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên c168n tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

1. Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI cá cược hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để thực hiện đặt cược thay thế con người.
2. Lợi dụng lỗi kỹ thuật (bug exploitation) để trục lợi bất hợp lệ.
3. Cấu kết với người chơi khác hoặc với dealer để thao túng kết quả trò chơi.
4. Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản.
5. Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký.
6. Cho phép người dưới 18 tuổi truy cập hoặc sử dụng tài khoản của mình.
7. Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trong bất kỳ kênh liên lạc nào.
8. Phát tán thông tin sai lệch về c168n hoặc kết quả trò chơi trên mạng xã hội hoặc các kênh truyền thông.
9. Thực hiện cược đối nghịch (arbitrage) hoặc cược đối xung (hedging) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất hợp lệ thông qua các tài khoản liên quan.

8 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Đình chỉ tạm thời

c168n có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản của thành viên để tiến hành điều tra nếu phát hiện hoạt động bất thường, nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Trong thời gian điều tra, thành viên không thể thực hiện nạp, rút tiền hoặc đặt cược.

8.2 Chấm dứt tài khoản

c168n có quyền chấm dứt tài khoản của thành viên vĩnh viễn trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin giả mạo, thực hiện hành vi gian l ận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

8.3 Đóng tài khoản theo yêu cầu

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ c168n qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh của thành viên.

8.4 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng c168n trong một khoảng thời gian nhất định (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn) như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể khôi phục trước khi hết thời hạn đã chọn.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

c168n cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Cụ thể, c168n không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh do mất kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà mạng viễn thông.
• Thiệt hại do người dùng tự gây ra bởi việc chia sẻ thông tin tài khoản hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
• Biến động tỷ giá, phí ngân hàng hoặc các chi phí phụ phát sinh ngoài tầm kiểm soát của c168n.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của c168n đối với thành viên không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

c168n cam kết đề cao văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Một số công cụ và tính năng hỗ trợ chơi có trách nhiệm mà c168n cung cấp bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt nhắc nhở hoặc giới hạn số giờ chơi trong ngày.
• Nghỉ giải lao (Time-Out): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Tự loại trừ: Khóa tài khoản trong thời gian dài hơn hoặc vĩnh viễn.

11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng c168n — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của c168n hoặc các đối tác cấp phép liên quan.

Thành viên không được phép sao chép, tái xuất bản, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của c168n mà không có sự cho phép bằng văn bản từ c168n. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan.

12 Thay Đổi Điều Khoản

c168n có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, c168n sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ c168n sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ c168n.ws/dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày cập nhật gần nhất.

13 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ c168n qua các kênh sau:

• 📧 Email hỗ trợ: [email protected]
• 💬 Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên website c168n.ws
• 📱 Telegram: @c168n_support

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của c168n hoạt động 24/7, kể cả các ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đối với các tranh chấp không thể giải quyết thông qua kênh hỗ trợ khách hàng, hai bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.